常见问题分类
汉川汉圈公众号
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如何查看历史新闻
进入公众号后台输入历史新闻的关键字
示例↓
新闻标题：【9月28日停电信息】注意，明天汉川这里有停电计划！
输入关键字：停电→*月*日停电→*月*日停电汉川
选择文章：在出现的8篇文章中选择自己想要看得历史文章，如果8片里面还没有自己想要的文章，记得逐步完善关键字
如果弹出的文章没有8篇怎么办？
如果弹出的历史文章没有8篇，建议更换关键字重新搜索
注意：根据关键字，系统会自动弹出日期由近及远的相关文章，
图片示例↓
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关注后找不到汉川网-置顶
很多用户反映关注了汉川网公众号，但是因为关注的较多，经常找不到。
建议用户直接使用【置顶标星】功能
进入公众号→右上角三个点→右上角三个点→设为星标
【进入公众号→右上角三个点】↓
【右上角三个点】↓
【设为星标】↓
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停电为什么有时候不准？
汉川网上传的停电信息，均是和国家电网官方网站同步。
如果出现不准，可能是以下问题↓
1、计划变动、取消及新增，这种情况随着计划的刚性管理已经现在越来越少
2、故障性停电（存在突发性，没有办法提前告知）
停电时长？
电力部门规定电bai力故障抢修一般情况不容du许超过24小时zhi。普通的家用240V的24小时内修复好属于正dao常修理时间范围。
如何自主查询停电信息
停电之前和之后有3种方式可查询
1.拨打95598电力服务热线，根据语音提示操作
2.百度搜索（国家电网）登录所在地区的网站，点击主页中部位置【服务与支持】—【电力服务】—【停电公告】—填写【所在地区】——【起止时间】，填选【停电范围】，点击【查询】
如您有其它疑问，还可以通过右侧方式咨询：
微信：15826848552
QQ咨询
